Az üzletszabályzattal és foglalási feltételekkel egyetértek, személyes adataim kezeléséhez a hatályos adatvédelmi jogi előírások értelmében hozzájárulok

1. Az Utas által elküldött igény (kitöltött foglalási nyomtatvány) alapján a központi foglalási iroda ajánlatot küld, szabad férőhelyek hiányában alternatív ajánlattal áll elő (csak ajánlat, nem a foglalás visszaigazolása). A személyes adatok kizárólag a szolgáltatások megrendelésére szolgálnak, egyéb célból nem használhatók fel, harmadik félnek nem továbbíthatók.
2. Az ajánlat Utas részéről történő jóváhagyás esetén a foglalási iroda számlát állít ki, melyet E-mail csatolmányaként elküldi az Utas részére.

         A részvételi illeték 3 módon egyenlíthető ki:

   1. bankkártyával (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO vagy Diners Club International®) Internetes felületen – Card Pay System – a Tatra Banka Rt. biztonsági oldalán. A sikeres (sikertelen) átutalásról az iroda néhány másodpercen belül értesítést kap, így erről az utasnak az iroda felé tájékoztatást küldeni nem szükséges. E befizetési módnál a számlázott összeg a banki költség mértékével magasabb (+2,9%).
   2. belföldi banki átutalással, Magyarországon, az OTP Bankban, foritntban vezetett számlára – a bank által igazolt átutalási bizonylat másolatát kérjük a teljesítési határidőn belül elküldeni – E-mail: rezervacie@travelguide.sk, fax: +421 35 7713149. A számlán feltüntetett összeg nettó összegként értendő, mindennemű bankköltség az átutalót terhelik.
   3. nemzetközi banki átutalással, Szlovákiában, a Tatra Banka-ban, EUR-ban vezetett számlára – a bank által igazolt átutalási bizonylat másolatát kérjük a teljesítési határidőn belül elküldeni – E-mail: rezervacie@travelguide.sk, fax: +421 35 7713149. A számlán feltüntetett összeg nettó összegként értendő, mindennemű bankköltség az átutalót terhelik.
3. A részvételi illeték befizetéséről szóló bizonylat kézhezvétele után az iroda kiállítja a korábban megrendelt és időközben kiegyenlített szolgáltatásokról szóló vouchert, melyet E-mail csatolmányaként elküld az utasnak.
4. Kizárólag a rezervacie@travelguide.sk címen jelzett változásokat / lemondást áll módunkban elfogadni.
5. Foglalási iroda nyitva tartása: hétfő – péntek, 08:00-17:00

6. a) Lemondási feltételek egyéni foglalás esetén (14 személyig)

   Lemondás időpontja	Kötbér
   35 és több nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 25%-a (min. 9,- EUR / fő)
   20-34 nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 45%-a (min. 9,- EUR / fő)
   10-19 nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 65%-a (min. 9,- EUR / fő)
   4-9 nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 85%-a (min. 9,- EUR / fő)
   3 és kevesebb nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 100%-a

        b) Lemondási feltételek csoportos foglalás esetén (15 személytől)

   Lemondás időpontja	Kötbér
   61 és több nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 10%-a (min. 115,- EUR / fő)
   40-60 nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 25%-a (min. 115,- EUR / fő)
   15-39 nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 50%-a (min. 115- EUR / fő)
   6-14 nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 75%-a (min. 115,- EUR / fő)
   5 és kevesebb nappal a tervezett érkezés előtt	a megrendelt szolgáltatások értékének 100%-a

7. Lemondás esetén az iroda a kötbér mértékével csökkentett részvételi illetéket átutalás útján küldi vissza. A részvételi illetéket bankkártyával kiegyenlítető Utasok részére a foglalási iroda a kötbérrel és a bankkártyás befizetésből adódó költséggel csökkentett összeget a hitelkártyához kapcsolódó számlára küldi.